Qui sommes-nous ?
Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés
L’innovation, en vendant du crédit à distance
L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 !
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
Vos missions
Au sein du Service Ethique & Conformité de la Direction Risk Management & Contrôle Permanent Cofidis Group et rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de Domaine Ethique & Conformité International, vous apportez une assistance au Domaine dans l’exercice des différentes tâches lui incombant, en fonction des besoins et actualités. A ce titre, en collaboration avec le Responsable de Domaine, vos missions diversifiées et transverses pourront notamment être les suivantes :
Animer la communauté des Responsables Conformité des entités du Groupe afin d’accroître les synergies entre entités (et Groupe) et de développer la culture éthique et conformité au sein du Groupe ;
Développer l’expertise des Responsables Conformité du Groupe par un accompagnement challengeant (glocal) ;
Participer à la supervision à distance et sur place des entités du Groupe (y compris à l’international) ;
Participer au dispositif de contrôle et suivi des fonctions externalisées;
Assurer le recensement des prestataires de services TIC et participer à la constitution d’un registre consolidé (DORA) ;
Effectuer des contrôles de Conformité, restituer des résultats de contrôle, déterminer des plans d’actions et les suivre dans le temps ;
Participer au recensement des non-conformités, à leur résolution et au suivi des plans d’actions ;
Concevoir et mettre en place des dispositifs de prévention des risques de non-conformité ;
Contribuer à la réalisation de reportings divers Conformité à destination de Cofidis Group, de notre actionnaire ou des Autorités de tutelle ;
Assurer un suivi des sollicitations des Autorités de tutelles ;
Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures sous-tendant le dispositif de prévention et de contrôle Conformité du Groupe ;
Rédiger des notes détaillées et consolidées sur des problématiques Conformité ;
Participer au dispositif de veille réglementaire sur certains sujets particuliers, en étroite collaboration avec la Direction Juridique Cofidis Group ;
Intervenir dans le process de sensibilisation et formation à l’Ethique et à la Conformité ;
En coordination avec le collaborateur en charge de la gestion conforme des réclamations de la clientèle, mettre en œuvre les mesures destinées à assurer la conformité du dispositif de traitement des réclamations de la clientèle au sein des entités du Groupe ;
Développer des synergies avec les interlocuteurs de la Conformité : juridique, audit, contrôle permanent, risque opérationnel, fraude et lutte anti-blanchiment, risque informatique, …
Ce que vous allez vivre chez nous
En plus de votre rôle de International Ethics & Compliance Specialist, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous justifiez d’une formation BAC+5 idéalement acquise dans le domaine de la conformité, dans le domaine juridique ou du contrôle (audit);
Et vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste en conformité dans le secteur financier (banque ou assurances) ou dans une mission de contrôle (risque, audit), idéalement dans un contexte international ;
Vous disposez de solides connaissances concernant la réglementation autour de l’assurance, de la banque et du crédit à la consommation ;
Une bonne maîtrise de la réglementation relative à l’externalisation des prestations et à DORA est un plus ;
Vous avez impérativement un niveau d’anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral (B2 minimum). La connaissance d’une ou plusieurs autres langues des pays dans lequel Cofidis Group est implanté est un atout ;
Vous avez la capacité de créer facilement un réseau et de fédérer une communauté à distance ;
Vous êtes pédagogue dans l’accompagnement que vous apportez aux entités du Groupe ;
Vous faites preuve d’assertivité ;
Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles ;
Vous possédez un bon sens relationnel et une bonne capacité à travailler en équipe ;
Vous êtes organisé, autonome, proactif et curieux ;
Vous êtes capable de prendre la hauteur de vue nécessaire à l’analyse de problématiques transverses;
Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse et êtes force de proposition ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la diplomatie ;
Vous êtes disposé(e) à vous déplacer régulièrement en Union Européenne ;
Vous maîtrisez le Pack Office et les outils de communication à distance.
