L'humain avant tout !
Au-delà de la mesure de la réactivité, du niveau de réponse apportée et du suivi, « Elu Service Client de l'Année » récompense Cofidis sur des critères comme l'empathie du conseiller au téléphone ou le ton employé dans un e-mail. Cette récompense valide ici notre conviction : l'humain, nos clients comme nos collaborateurs, est une valeur fondamentale chez Cofidis.
Bravo à toutes nos équipes !