Élu Service Client de l’Année
Pour la 8è année (dont 7 années consécutives), Cofidis est « Élu Service Client de l’Année » dans la catégorie « Organisme de crédit ».
En obtenant une note historique, l’entreprise surperforme par rapport aux acteurs de sa catégorie et intègre pour la première fois le classement des 10 meilleurs services clients en France.
« Nous améliorons nos outils digitaux mais nous n’oublions pas l’humain. Au fil des années, nous avons su tisser des relations fortes avec nos clients et partenaires et tout cela, grâce à l’excellence relationnelle quechaque collaborateur s’attache à mettre en œuvre. Cet engagement s’applique également en interne. Nous croyons au principe de la symétrie des attentions: un collaborateur heureux fait un client heureux », commente Antoine Goeb
